×UWAGA: oferta jest już nieaktualna! Nie można aplikować na tę ofertę.
Profesja.pl – najlepsze oferty pracy
Oferty pracyKierownik Zmiany
Kierownik Zmiany Poznań (wielkopolskie)
Aplikuj 5 maja 2017, do końca 1 dzień
Kierownik Zmiany Poznań (wielkopolskie) Aplikuj Opublikowano 5 maja 2017, do końca 1 dzień

Osoba zatrudniona na powyższym stanowisku będzie odpowiedzialna m.in. za:

  • Wspieranie i koordynowanie działań zespołu Centrum Zgłoszeniowego z branży assistance;
  • Motywowanie pracowników oraz wspieranie ich rozwoju zawodowego;
  • Służenie pomocą w obsłudze  trudnych przypadków oraz zarządzanie w sytuacjach kryzysowych;
  • Kontrolę czasu pracy podległych pracowników (czas pracy w systemie zmianowym);
  • Kontrolę wskaźników KPI i podejmowanie adekwatnych do  sytuacji działań;
  • Zapewnienie pracownikom narzędzi pracy oraz odpowiedniego poziomu przeszkolenia;
  • Weryfikację i aktualizację dokumentów wewnętrznych.
Idealnego Kandydata/ idealną Kandydatkę cechuje:
  • Wykształcenie wyższe;
  • Doświadczenie zawodowe w pracy w Call Center – mile widziane;
  • Doświadczenie zawodowe w zarządzaniu zespołem;
  • Umiejętność motywowania ludzi oraz udzielania konstruktywnego feedbacku;
  • Znajomość kodeksu pracy (czas pracy, urlopy pracownicze);
  • Umiejętność analizy oraz praktycznego rozwiązywania problemów;
  • Bardzo dobrą znajomość języka angielskiego;
  • Zaangażowanie, samodzielność i proaktywne podejście;
  • Wysoka komunikatywność.
Naszym pracownikom oferujemy:
  • STABILIZACJĘ  – współpracujemy  w oparciu o umowę o pracę;
  • LUDZI - jesteśmy młodym i dynamicznym zespołem, który pomoże Ci się szybko odnaleźć w nowym miejscu pracy;
  • ROZWÓJ – będziesz miał/a okazję wykorzystywać języki obce w codziennej pracy, zapewnimy Ci szkolenia i pracę w środowisku międzynarodowym;
  • INTEGRACJĘ – będziesz miał/a okazję uczestniczyć w życiu firmy w godzinach pracy, a także poza nimi;
  • DYSPOZYCYJNOŚĆ – dzięki pracy w systemie zmianowym możesz pogodzić pracę zawodową z innymi aktywnościami (np. studiami zaocznymi) lub znaleźć wolny czas na rozwijanie pasji.
  • BENEFITY POZAFINANSOWE – oferujemy naszym pracownikom prywatną opiekę medyczną, lekcje języka angielskiego, dofinansowanie karty na posiłki oraz organizujemy konkursy z nagrodami;
  • PRACĘ W ATRAKCYJNEJ LOKALIZACJI – nasze biuro mieści się w dogodnej lokalizacji w centrum Poznania.

(Data aktualizacji: piątek, 5 maja 2017)
Aplikuj
Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie. Zgłoś uwagi do oferty lub nadużycie
Top