Profesja.pl – najlepsze oferty pracy
Oferty pracyKierownik Zmiany
Kierownik Zmiany Poznań (wielkopolskie)
Aplikuj 21 kwietnia 2017, do końca 10 dni
Kierownik Zmiany Poznań (wielkopolskie) Aplikuj Opublikowano 21 kwietnia 2017, do końca 10 dni

Osoba zatrudniona na powyższym stanowisku będzie odpowiedzialna m.in. za:

  • Wspieranie i koordynowanie działań zespołu Centrum Zgłoszeniowego z branży assistance;
  • Motywowanie pracowników oraz wspieranie ich rozwoju zawodowego;
  • Służenie pomocą w obsłudze  trudnych przypadków oraz zarządzanie w sytuacjach kryzysowych;
  • Kontrolę czasu pracy podległych pracowników (czas pracy w systemie zmianowym);
  • Kontrolę wskaźników KPI i podejmowanie adekwatnych do  sytuacji działań;
  • Zapewnienie pracownikom narzędzi pracy oraz odpowiedniego poziomu przeszkolenia;
  • Weryfikację i aktualizację dokumentów wewnętrznych.
Idealnego Kandydata/ idealną Kandydatkę cechuje:
  • Wykształcenie wyższe;
  • Doświadczenie zawodowe w pracy w Call Center – mile widziane;
  • Doświadczenie zawodowe w zarządzaniu zespołem;
  • Umiejętność motywowania ludzi oraz udzielania konstruktywnego feedbacku;
  • Znajomość kodeksu pracy (czas pracy, urlopy pracownicze);
  • Umiejętność analizy oraz praktycznego rozwiązywania problemów;
  • Bardzo dobrą znajomość języka angielskiego;
  • Zaangażowanie, samodzielność i proaktywne podejście;
  • Wysoka komunikatywność.
Naszym pracownikom oferujemy:
  • STABILIZACJĘ  – współpracujemy  w oparciu o umowę o pracę;
  • LUDZI - jesteśmy młodym i dynamicznym zespołem, który pomoże Ci się szybko odnaleźć w nowym miejscu pracy;
  • ROZWÓJ – będziesz miał/a okazję wykorzystywać języki obce w codziennej pracy, zapewnimy Ci szkolenia i pracę w środowisku międzynarodowym;
  • INTEGRACJĘ – będziesz miał/a okazję uczestniczyć w życiu firmy w godzinach pracy, a także poza nimi;
  • DYSPOZYCYJNOŚĆ – dzięki pracy w systemie zmianowym możesz pogodzić pracę zawodową z innymi aktywnościami (np. studiami zaocznymi) lub znaleźć wolny czas na rozwijanie pasji.
  • BENEFITY POZAFINANSOWE – oferujemy naszym pracownikom prywatną opiekę medyczną, lekcje języka angielskiego, dofinansowanie karty na posiłki oraz organizujemy konkursy z nagrodami;
  • PRACĘ W ATRAKCYJNEJ LOKALIZACJI – nasze biuro mieści się w dogodnej lokalizacji w centrum Poznania.

(Data aktualizacji: piątek, 21 kwietnia 2017)
Aplikuj
Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie. Zgłoś uwagi do oferty lub nadużycie
podobne oferty
Duchnice, Pruszków, Ożarów Mazowiecki (mazowieckie)
Oferta wygasła
Głogów (dolnośląskie)
Oferta wygasła
Kraków (małopolskie)
Oferta wygasła

podobne oferty

za granicą
Hedel (Holandia)
Oferta wygasła
Kassel, Bonn, Kolonia (Niemcy)
Oferta wygasła
Schuttorf (Namibia)
Oferta wygasła

Canvas

sprawdź lokalizację
Top