– najlepsze oferty pracy
Oferty pracyCustomer Success Lead
Customer Success Lead Warszawa (mazowieckie)
Aplikuj 12 czerwca 2018, do końca 1 dzień
Customer Success Lead Warszawa (mazowieckie) Aplikuj Opublikowano 12 czerwca 2018, do końca 1 dzień

For our client, we are looking for an employee to the position of:

Customer Success Lead

Your Role: 

• You are the voice of the company supporting our customers in all matters to ensure highest satisfaction
• Solving all issues from Polish market via phone, chat and email
• Deciding on the solutions and answers, with the goal to improve the company experience
• Communicating with all company departments to deliver the best possible customer experience
• Contributing to the development and improvement of your department and the internal processes through customer feedback and constant communication with all stakeholders
• Encourage creativity and risk-taking
• Leading the team by example, providing recruiting and training

Your Skills:

• Minimum 5 years of experience in Customer Care; experience in factoring or B2B lending is welcome
• You have strong communication skills, a great feeling for the needs and concerns of people and you love to interact and support your customers
• You act fast and know best how to solve all issues being addressed to you - if there is no solution yet, you are eager to create it
• Excellent Polish language, English for internal communication (min. B1 / B2), German is welcome
• You have the right balance of coachability and confidence
• You are working structured and solution-oriented
• You are a quick-learner, and you can easily adapt to new situations and requirements

What You Get:

• A unique fintech startup that just got a 8-digit funding by top VC firms
• Competitive fixed salary plus a bonus depending on the results
• Opportunity to grow FAST within one of the best fintech startups in Europe
• A dynamic team that you’ll have fun with

Prosimy o dołączenie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb obecnych procesów rekrutacji, prowadzonych przez PRO-Search, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2016r. poz. 922 z późn. zm.)”. Administratorem danych jest PRO-Search z siedzibą w Krzemienicy 649B, 37-127 Krzemienica, NIP:8151754155, REGON:180350660. Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich usunięcia/poprawiania. Zebrane dane osobowe zostały przez Panią/Pana podane dobrowolnie.

(Data aktualizacji: wtorek, 12 czerwca 2018)
Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie. Zgłoś uwagi do oferty lub nadużycie