TRENER KONSULTANTÓW CALL CENTER NIEMIECKI + ANGIELSKI
LUBLIN
8000 pln brutto UoP
Zakres obowiązków:
Prowadzenie szkoleń wstępnych dla nowych pracowników w języku angielskim i niemieckim
Prowadzenie grupowych szkoleń produktowych dla konsultantów telefonicznych i back office
Prowadzenie bieżącej kontroli jakościowej w tym odsłuch rozmów, monitoring rozmów i coaching w języku angielskim i niemieckim
Wymagania:
Znajomość języka angielskiego i niemieckim w stopniu zaawansowanym (warunek konieczny)
1 rok doświadczenia w pracy trenera wewnętrznego w obszarze obsługi klienta
Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń z obsługi klienta (przez telefon, e-mail, chat) oraz szkoleń on-line
ZAPRASZAMY DO APLIKOWANIA na jobs@personnelandmedia.com
Pamiętaj aby dodać poniższą klauzulę do CV:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Personnel and Media Solutions, Piaseczno ul. Julianowska 35 dla potrzeb niezbędnych do realizacji tego oraz przyszłych procesów rekrutacji w związku z rozpoczęciem obowiązywania z dniem 25 maja 2018 r. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych. Wyrażam zgodę na udostępnienie moich danych osobowych podmiotom współpracującym w celu realizacji procesów rekrutacyjnych, również po zakończeniu rekrutacji w celu przedstawiania kolejnych propozycji zatrudnienia, Poinformowano mnie o prawie wglądu do własnych danych osobowych. Powyższe dane podaję dobrowolnie”.
.
.
.
.
.